Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience chez Pangolin.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit non porté et dans son emballage d'origine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à trouver la coupe parfaite. En cas de doute, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Chez Pangolin, nous privilégions des matières durables et des processus de fabrication éthiques pour minimiser notre empreinte écologique tout en garantissant une qualité supérieure.